Mon jardinier-paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Philippe D., confiseur à Boulay-Moselle)
Tout dépend si vous avez validé ensemble un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet sans payer une compensation financière. Dans le cas contraire, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet présenté par votre jardinier dans la Moselle. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Henriette R., Boulay-Moselle)
Tout à fait, car chaque devis doit contenir des mentions impératives prévues par la loi. Si les informations de contact du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que la liste des prestations et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Moselle.